Tenants 

What's next?

Porthcawl Letting Agent
 

Honest. Personal. Professional

Avenue Property Management local letting agent Porthcawl

Tenants - what you need to know...

If you are new to renting there are some things you need to know but don't worry, we will talk you through this and all the documents you need to provide.

FAQs

Für weitere Fragen - runterscrollen

2. Wie buche ich einen Termin/melde ich mich an?


Sie können sich über unser Online-Buchungssystem einfach und bequem einen Termin auswählen. Bitte tragen Sie Ihre Daten ein.

Sie erhalten anschließend eine Buchungsbestätigung per E-Mail mit Ihrem QR-Code. (Ticket/Identifikation)

Bitte bringen Sie Ihren QR-Code und Ihr Lichtbildausweis (Reisepass/Personalausweis) UND/ODER Krankenversichertenkarte unbedingt zum Testtermin mit.

Ihre Daten werden bei uns sicher und DSVGO konform verarbeitet und auch im Testzentrum nur über QR-Code an unser Testpersonal weitergegeben.

Ohne Termin bedeutet dennoch das wir Ihre Daten in digitaler Form benötigen und Sie sich einmal Anmelden, dannach können Sie ohne Termin, nur mit Ausweisdokument erscheinen und wir buchen Sie vor Ort direkt ein.




3. Kann ich mich auch ohne Termin testen lassen?


JA, Sie können auch ohne Termin bei uns vorbeikommen, oder diesen erst vor Ort buchen. Idealerweise scannen Sie den QR-Code bei unseren Bannern oder am Empfang vor Ort.

In diesem Fall kann es zu kurzen Wartezeiten kommen.

Wenn Sie diese vermeiden wollen, vereinbaren Sie einfach bequem einen Termin.

Einmal digital ANMELDEN müssen Sie sich, da wir Ihre Daten benötigen.

Zwingend erforderlich:

Reisepass/Personalausweis und/oder Krankenversichertenkarte vorzeigen.




4. Kann ich auch telefonisch einen Termin vereinbaren?


Für einen reibungslosen und sicheren Ablauf bitten wir Sie, für die Terminvereinbarung über unser Online-Buchungssystem zu nutzen. Optional kommen Sie einfach ohne Termin bei uns vorbei und melden sich vor Ort mithilfe unserer Mitarbeiter und Tablets an.




7. Kann man sich jeden Tag kostenlos testen?


Unsere Schnelltest / Bürgertest sind wieder kostenfrei. Sie können sich jeden Tag kostenlos testen lassen, sprich 7 Tage die Woche. Egal ob Wohnsitz in Deutschland oder im Ausland.




6. Wann sollte ich erscheinen?


Bitte erscheinen Sie maximal 15 Minuten vor dem Termin um größere Menschenansammlungen zu vermeiden.

Wichtig: Sollten Sie später als die Frist von 30 Minuten nach Ihrem gebuchten Termin eintreffen oder nicht erscheinen verfällt Ihre Testung.

Rechtliche Information: Wir beginnen unmittelbar nach Buchung mit der Ausführung unserer Leistung, indem wir Ihre Terminbuchung verbindlich bestätigen. Dadurch können kurzfristig Ihr Termin garantiert werden. Sobald Ihre Terminbestätigung eingangen ist, erlischt das Widerrufrecht nach Fernabsatz und ist daher nach Zugang der Bestellbestätigung ausgeschlossen. Beim Terminabschluss holen wir hierfür Ihr Einverständnis ein. Selbstverständlich bleibt der Test KOSTENLOS FÜR SIE!




8. Unser professionelles Hygienekonzept


Unser Corona Schnelltestzentrum ist im „Einbahnstraßen-System“ aufgebaut, d.h. Sie durchlaufen einen vorgegebenen Weg, ohne Kontakt zu anderen Personen zu haben.

Zudem bieten wir 7 verschiedene Testkabinen an. In diesem Testgebiet wird stets ständig gelüftet.

Es gilt selbstverständlich im gesamten Gebäude die AHA-Formel:

A - Abstand | 1,5 m

H- Hygiene | Desinfektionspender Sterilium

A- Alltagsmasken | FFP2 Maskenpflicht (Sie können auch vor Ort kostengünstig Masken über unseren Partner erwerben)

Alle Testbereiche werden stets ständig gelüftet!

Weiter Informationen finden sie unter Infektionsschutz




5. Was muss ich zu meinem Termin mitbringen? WICHTIG


1. Bitte bringen Sie Ihre Buchungsbestätigung mit Ihrem QR-CODE mit.

2. Ihren Lichtbildausweis (Reisepass oder Personalausweis) ODER/UND Krankenversichertenkarte.

Dieser dient Ihrer Identifizierung und der anschließenden Abrechnung mit der Krankenkasse und Zuordnung Ihres Testergebnisses.

WICHTIG: Diese Dokumente sind zwingend erforderlich vor Testbeginn. Sollten Sie diese nicht vorzeigen können, kann KEIN Test durchgeführt werden.

Zudem bitten wir Sie zu Ihrem Besuch eine FFP2 Atemschutzmaske zu tragen, um unser Personal und andere Besucher zu schützen.




9. Wer führt die Tests durch?


Unser Testpersonal ist ärztlich geschult und daher auf die korrekte Durchführung von Covid-19 Tests spezialisiert.

Für die Durchführung der PCR-Tests stehen Ihnen unsere Ärzte zu den buchbaren Terminen zur Verfügung.




10. Wie läuft der Test ab?


Für den Test (Schnelltest und PCR) entnimmt unser ärztlich geschultes Personal ein Schleimhautabstrich der oberen Atemwege.

Dies erfolgt in Form eines Nasen-Rachen-Abstrichs (Nasopharynx-Abstrich) oder eines Rachenabstrichs (Oropharynx-Abstrich) bzw. beiden Varianten.

Der Test dauert nur etwa 2 Minuten.




11. Wie und wann erhalte ich mein Ergebnis?


Antigen-Schnelltest

Sie erhalten Ihr Ergebnis und Bescheinigung per Email bereits nach ca.15 -20 Min.

PCR-Test

Die Auswertung eines PCR-Tests nimmt etwas mehr Zeit in Anspruch: Hier erhalten Sie das Ergebnis trotzdem so zügig wie möglich nach ca. 24 – 48 Stunden per E-Mail.




1. Ist der Corona-Test kostenlos?


1. Antigen-Schnelltest Laut der, ab dem 13.11.2021 inkrafttretenden Verordnung, ist der Antigen-Schnelltest für ALLE kostenlos. Bürgertest / Schnelltest - Corona-Antigentest Dieser steht jeder Person unabhängig vom Wohnsitz (Bürger & Touristen) - NEU: JEDEN TAG - kostenfrei zur Verfügung. Zwingend erforderlich mitzubringen sind beim Check-In: Personalausweis/Reisepass oder Ihre Krankenversichertenkarte. 2. PCR-Test Unser PCR-Test wird bei uns nur auf Selbstzahler-Basis (ohne Ausnahme!) angeboten. Der Preis liegt hierbei bei 75€. Sie erhalten Ihr Testergebnis abhängig von der Uhrzeit der Probeentnahme: VOR 17:00 Uhr - Ergebnis in 24std | Nach 17:00 Uhr - Ergebnis in 48std (gilt nur Werktags) Samstag: Entnahme NUR bis 12 Uhr. Sonntag: KEINE PCR-Test Entnahme! WICHTIG: Sollten Sie Symptome aufweisen, bitte wir Sie vorab uns telefonisch zu kontaktieren, da Sie durch einen separaten Eingang das Gebäude betreten. Dies gilt präventiv zu Ihrem und dem Schutz der anderen Besucher, sollte ein positiver Fall bestätigt werden





Talk to us

Avenue Property Management Porthcawl

We would love to hear from you, please get in touch with us.

Email us: hello@avenue.property

Call us on: 01656 773345

Office: 2c Well Street

Porthcawl, CF36 3BE
 

Office Hours:

Mon - Fri: 9am - 5pm
Sat - Sun: By appointment

Avenue Property Management local letting agent Porthcawl